مدير نجاح العملاء
Customer Success Manager
بتخلي العميل يحب المنتج ويفضل بيدفع
الراتب الشهري
١٨k – ١٠٠k ج.م
المتوسط: ٣٥٬٠٠٠ ج.م
طلب السوق
عالي
عن شغلانة مدير نجاح العملاء
بيشتغل على retention والـexpansion للعملاء الموجودين. بيوصلهم بالـvalue، يحل مشاكلهم، ويحول الـbasic لـpremium.
المهارات المطلوبة
- account management
- product expertise
- data analysis (churn)
- communication
- negotiation
In English
You make customers love the product and keep paying
Works on retention and expansion of existing customers. Connects them to value, solves problems, upgrades them.